नई दिल्ली, 4 अगस्त। Social Media: देश और दुनिया के कई हिस्सों में हजारों WhatsApp यूजर्स के अकाउंट अचानक 24 घंटे की समीक्षा (Review) में चले गए। इसके चलते कई यूजर्स मैसेज भेजने और प्राप्त करने जैसी सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर सके। प्रभावित लोगों को ऐप पर नोटिफिकेशन मिला कि सेवा की शर्तों के अनुपालन की जांच के लिए उनका अकाउंट अस्थायी रूप से समीक्षा में रखा गया है। घटना के बाद सोशल मीडिया पर बड़ी संख्या में यूजर्स ने अपनी शिकायतें साझा कीं।
सुरक्षा जांच के तहत हुई कार्रवाई
WhatsApp की ओर से बताया गया कि प्लेटफॉर्म पर स्पैम, फर्जी गतिविधियों और सुरक्षा नियमों के उल्लंघन को रोकने के लिए लगातार निगरानी की जाती है। यदि किसी अकाउंट से कम समय में बड़ी संख्या में मैसेज भेजे जाते हैं, कई यूजर्स उसे स्पैम के रूप में रिपोर्ट करते हैं, अनधिकृत या मॉडिफाइड ऐप का इस्तेमाल किया जाता है या संदिग्ध लिंक और भ्रामक सामग्री साझा की जाती है, तो सिस्टम ऐसे अकाउंट को स्वतः समीक्षा में डाल सकता है।
कंपनी का कहना है कि यदि किसी वैध यूजर का अकाउंट गलती से समीक्षा में चला जाता है, तो जांच पूरी होने के बाद उसे जल्द बहाल कर दिया जाता है।
विशेषज्ञों के अनुसार, यदि आपका WhatsApp अकाउंट 24 घंटे की समीक्षा में चला गया है, तो सबसे पहले निर्धारित समय पूरा होने का इंतजार करें। अधिकांश मामलों में अकाउंट अपने आप दोबारा सक्रिय हो जाता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो ऐप में मौजूद “Request a Review” विकल्प के जरिए अपील की जा सकती है।
साथ ही केवल आधिकारिक WhatsApp ऐप का इस्तेमाल करें, टू-स्टेप वेरिफिकेशन चालू रखें, थर्ड-पार्टी ऐप्स से बचें और अनजान नंबरों पर बल्क मैसेज भेजने से परहेज करें। इससे अकाउंट सुरक्षित रहेगा और इस तरह की कार्रवाई की संभावना कम होगी।